Die deutschsprachigen Bücher der Reihe "Theory of Constraints - Ein DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU)" von Rajeev Athavale und mir, sowie alle weiteren Sprachversionen erfahren ein zunehmendes Interesse am Markt, über das wir uns sehr freuen.Dies wurde auch von Goldratt Marketing erkannt. Die bessere technologische Plattform von Goldratt Marketing hat dazu geführt, dass unsere Bücher ab sofort nur noch über Goldratt Marketing vertrieben werden. Technisch betrachtet, wird der interessierte Leser die Bücher mittels der TOC-Reader Technologie lesen können.Inhaltlich hat sich durch den Transfer von Leanpub zu Goldratt Marketing an den Büchern nichts verändert.Werden auch Sie ein begeisterter Leser und Umsetzer!Theory of Constraints - Ein DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) -LIEFERKETTENEine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Unternehmer, Manager, Berater und Umsetzungsspezialisten.von Rajeev Athavale und Jürgen Kanz in 2014 http://www.toc-goldratt.com/books/DIY-Distribution/DE?Theory of Constraints - Ein DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) - PRODUKTIONEine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Unternehmer, Manager, Berater und Umsetzungsspezialisten.von Rajeev Athavale und Jürgen Kanz in 2014 http://www.toc-goldratt.com/books/DIY-Manufacturing/DE?Theory of Constraints - Ein DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) - PROJEKTEEine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Unternehmer, Manager, Berater und Umsetzungsspezialisten.von Rajeev Athavale und Jürgen Kanz in 2014 http://www.toc-goldratt.com/books/DIY-Projects/DE?IhrJürgen Kanzwww.juergen-kanz.de
Vor wenigen Tagen veröffentlichte der Onlinedienst "PR Newswire" die Meldung, dass sich die auf die Implementierung von TOC - Theory of Constraints (Engpasstheorie) Anwendungslösungen spezialisierte indische Unternehmensberatung "Vector Consulting Group", gegenüber EY und KPMG in einem Wettbewerb durchgesetzt hat, und dafür den AMCF Spotlight Award in der Kategorie Supply Chain erhält [1].Der "Vector Consulting Group" gelang es bei ihrem Kunden Godrej Securities, einem Unternehmen der Godrej & Boyce Group, folgende finanziellen und operativen Ergebnisse innerhalb von 2 Jahren zu erzielen: S.N. Key Performance Indicator Extent of improvement post implementation 1 Daily Production Rate Increased 3 times 2 Production Lead Time Reduced by 53% 3 Work in Progress Reduced by 57% 4 Finished Goods Stock Reduced by 50% 5 Working Capital Turns Increased by 42% 6 Improvement in ROCE 3 timesUnter finanziellen, wie auch operativen Gesichtspunkten zweifelsfrei ein sehr gutes Ergebnis. Dies allein würde den Aufwand schon rechtfertigen, wäre in der Pressemitteilung nicht noch ein zusätzlicher Hinweis auf eine weitere Verbesserung zu finden. Dort heißt es im dritten Absatz der Mitteilung: "...besides creating a harmony in the entire supply chain."Harmonie in der gesamten Lieferkette ? Das riecht vielleicht im ersten Ansatz nach fernöstlichen oder gar esoterischen Gebräuchen. Doch weit gefehlt!In der TOC wird ein widerspruchsfreier und damit konfliktfreier Zustand unter allen Beteiligten (neudeutsch: Stakeholder) in Verbesserungsprojekten, sowie in Abläufen bzw. Prozessen, als Harmony bezeichnet. Doch wie kann dieser Zustand erreicht werden?Die einfachste Antwort auf diese Frage lautet: keine Disharmonie aufkommen lassen. Für interne Verbesserungen wurden in der Engpasstheorie die Engines of Disharmony entwickelt, und vom Autor um ein paar Aspekte zur Supply Chain ergänzt.Viele Mitarbeiter wissen nicht, wie groß ihr persönlicher Anteil an der Gesamtleistung des Unternehmens, der Organisation, etc., ist. Oder sie können es nicht richtig ausdrücken. Wären Sie persönlich in dieser Situation ausreichend motiviert Ihr Bestes zu geben? Anders ausgedrückt, wenn Sie Glied einer Lieferkette (Supply Chain) wären, ohne zu wissen was ihr Partner benötigt um seine bestmögliche Leistung zu entfalten, und damit sie selbst letztlich auch, wie kann dann aus einem solchen System das Bestmögliche herauskommen?Viele Mitarbeiter wissen nicht, wie wichtig der Beitrag ihrer Kollegen an der Gesamtleistung des Unternehmens, der Organisation, etc., ist. Wären Sie persönlich kooperativ genug, um Ihren Kollegen in allen kritischen Belangen, die das gesamte System betreffen, ausreichend zu unterstützen? Gleiches gilt wiederum auch für die Supply Chain. Wenn die Partnerunternehmen nicht über die Aufgaben bzw. Beiträge aller anderen informiert sind, wie können sie dann optimal zusammenarbeiten.Es gibt Spannungen und Konflikte zwischen den Beteiligten (Stakeholder) auf allen hierarchischen und firmenübergreifenden Ebenen.Sehr viele Mitarbeiter sind angehalten Aufgaben durchzuführen, für die es eigentlich keinen Grund (mehr) gibt. Die menschliche Intuition ist stark genug, um solche Situationen aufzuspüren. Doch fehlt es den Mitarbeitern häufig an Mut und starken Argumenten, um dies mit ihren Vorgesetzten zu besprechen. Ähnlich ergeht es häufig Lieferanten. Sie könnten vielleicht besser, schneller, kostengünstiger liefern, doch fehlt es häufig an geeigneten Gesprächspartnern und dem Verständnis über die Vorgänge bei dem zu beliefernden Unternehmen.Letztlich klafft oft genug eine Lücke zwischen den Verantwortlichkeiten und den Befugnissen bei Mitarbeitern. Das mittlere Management wird mir hier sicherlich beipflichten, denn häufig genug werden sie sich schon in Situationen befunden haben, in denen eine zum Greifen nahe Problemlösung nicht umgesetzt werden kann, ohne die vorherige Zustimmung des nächsten Vorgesetzten. Im Zusammenspiel mit Partnern innerhalb der Lieferkette, kann dies zu vermeidbaren Verzögerungen führen.Für die beschriebenen 5 Engines of Disharmony bietet die Theory of Constraints entweder generische Lösungsansätze oder durch die Denkwerkzeuge Hilfsmittel an, um den gewünschten Zustand der Harmony zu erreichen. In ihren Büchern zur Implementation der TOC-Lösungen für Projekte [3], Produktion [4] und Lieferketten mit dem Fokus auf Distribution [5], gehen die Autoren auf diese Ansätze ein. Nun scheinen die Bücher laut Titel vornehmlich für Kleine und mittelständische Unternehmen gedacht zu sein. Warum eigentlich?Die beschriebenen Ansätze gelten prinzipiell in gleicher Form auch für größere Unternehmen. Damit in diesen Unternehmen eine erfolgreiche Umsetzung stattfinden kann, ist der Aufwand zur Kommunikation über das Vorhaben, und die Synchronisation der einzelnen Schritte komplexer als in kleineren Unternehmen, wo diese Aufgaben meist vom "Chef" und seinem Führungskreis vorgenommen werden.Für größere Unternehmen gibt es daher zu den drei Anwendungslösungen (ergänzende) Strategie & Taktik Bäume als Kommunikations- und Synchronisationswerkzeuge [2].Godrej Securities gelang es den Zustand von Harmonie in der Supply Chain für ihre eigenen Fabriken und ca. 50 (Haupt-) Lieferanten zu erreichen.IhrJürgen Kanzwww.juergen-kanz.deQuellen:[1] Vector Consulting Group With Godrej Security Solutions Wins the Global Award for Management Consulting, PR Newswire, 08.04.2014, http://www.prnewswire.co.in/news-releases/vector-consulting-group-with-godrej-security-solutions-wins-the-global-award-for-management-consulting-254304881.html[2] Über scheinbare Ziele und fehlende Visionen, 04.02.2013, http://juergenkanz.blogspot.de/2013/02/scheinbare-ziele-und-fehlende-visionen.html [3] EIN DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) - PROJEKTE,https://leanpub.com/germantocdiyprojects[4] EIN DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) - PRODUKTION,https://leanpub.com/germantocdiymanufacturing[5] Ein DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) - LIEFERKETTEN,https://leanpub.com/germantocdiydistribution
Dr. Eliyahu Goldratt, ist der Erfinder der TOC - Theory of Constraints (Engpasstheorie), einer Management Philosophie vornehmlich für Unternehmen. Für ihn war es zeitlebens ein Einliegen, den Menschen die Denkweise von Wissenschaftlern für das berufliche und private Leben nahezubringen. Die im Rahmen seiner Arbeiten entwickelten Denkprozesse helfen uns bei der systematischen Lösung von Problemen und Konflikten.Diese coole Typ ist Albert Einstein, auch Physiker, undauch ein Anwender des Ursache-WirkungsdenkensAus dieser Idee heraus hat sich eine private Organisation namens "TOCfE - Theory of Constraints for Education" gebildet. Ihr Anliegen ist es, das Denken in Ursache-Wirkungbeziehungen insbesondere Kindern zu erlernen. In vielen Ländern auf unserer Erde wird dies schon mit viel Erfolg an Schulen getan. Leider ist dies noch nicht so in den meisten westeuropäischen Staaten. Damit ihr Schüler ein erstes Verständnis für diese Denktechnik erhalten könnt, habe ich diesem Beitrag drei kleine Videos hinzugefügt. In den Geschichten geht es um Roni. Roni erlernt die Dinge und löst Probleme um sich herum, so wie es einst der große Physiker Isaac Newton gemacht hat. Durch das Denken in Ursachen und deren Wirkungen.Ein einfaches Beispiel:Wenn sich ein Apfel vom Baum löst, dann fällt er zu Boden.Die Ursache ist hier, dass sich ein Apfel vom Baum löst. Die Wirkung ist, dass er zu Boden fällt. Die beiden Schlüsselworte sind Wenn (für die Ursache) und dann (für die Wirkung). Ist doch einfach, oder? Natürlich reicht die Aussage noch nicht völlig aus, um den Vorgang vollständig zu erklären. Es gibt noch weitere Einflussgrößen die an der Wirkung beteiligt sind, wie die Gravitationskraft, aber wir fangen erstmal langsam an.Übrigens, wir können den kleinen Satz auch umdrehen und mit einem anderen Schlüsselwort (weil) die gleiche Aussage treffen:Der Apfel fällt auf den Boden, weil er sich vom Baum gelöst hat.Dann steht die Wirkung im ersten Satzteil, gefolgt von der Begründung bzw. Ursache.Doch nun zu Roni. Roni spricht zur Zeit leider noch nicht Deutsch. Oder besser ausgedrückt, es gibt noch keine deutsche Übersetzung der Videos. Ich habe die englischsprachigen Versionen ausgewählt, um euch einen ersten Eindruck zu vermitteln. Sie sollten dennoch nicht schwer zu verstehen sein und unsere Schlüsselworte lauten im Englischen: IF (Wenn), THEN (dann), und BECAUSE (weil). Wenn euch die kleinen Geschichten gefallen haben, dann sagt es euren Eltern und Lehrern. Die TOCfE stellt interessantes Material zum Download zur Verfügung [4].Es gibt auch einen Newsletter mit aktuellen Berichten und Tipps von der TOCfE, Schulen, usw. [5]Ich würde mich freuen, wenn ihr euch auch die Reise macht, um das Denken der Wissenschaftler für euch zu entdecken. Solltet ihr Freude daran finden, dann berichtet bitte euren Freunden und Eltern davon.EuerJürgen Kanzwww.juergen-kanz.deQuellen:[1] Roni's thinking games, http://youtu.be/w8ZVNuDp5H0[2] Roni's thinking games- chapter 2 - telling a story, http://youtu.be/KlQHpgtD7kA[3] Roni's thinking games chap3 - English- the turtle, http://youtu.be/lIN2yuSAI5E[4] What’s New in All Corners of the TOCfE Community, http://www.tocforeducation.com/what.html [5] TOCfE Newsletter: http://www.tocforeducation.com/current.html
Die TOC - Theory of Constraints, eine Management Philosphie entwickelt von Dr. Eliyahu M. Goldratt, erfährt nicht die gleiche Beachtung in der Fachwelt wie Lean Manufacturing oder Six Sigma. Dennoch wird sie von den Gewinnern und Finalisten des Wettbewerbs für die Beste Fabrik, ein Wettbewerb ausgetragen von dem US-amerikanischen Magazin IndustryWeek, bevorzugt eingesetzt. Wie die untere Tabelle zeigt, nutzen mehr als ein Drittel der bestplatzierten Unternehmen die Lösungen der TOC intensiv, und in Summe mehr als 80% in gewissem Umfang.Quelle: http://enewspro.penton.com/preview/industryweek/IW-06/current/display [1] vom 10.02.2014IhrJürgen Kanzwww.juergen-kanz.deQuellen:[1] http://enewspro.penton.com/preview/industryweek/IW-06/current/display vom 10.02.2014[2] http://www.scoop.it/t/theory-of-constraints-by-philip-marris/p/4016238249/2014/02/19/toc-used-by-42-of-the-best-factories-in-the-usa?_tmc=HSYtMGeEI3egck1xuGv9xrAXhi1_PGhGajIG23pcEhM[3] TOC - EIN DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) - PRODUKTION, https://leanpub.com/germantocdiymanufacturing
Frau Vicky Mabin, TOC-Expertin, Autorin und Co-Autorin von wissenschaftlichen Büchern und Fachartikeln vornehmlich zur Theory of Constraint, wurde unlängst zur Professorin an der Victoria University of Wellington, Neuseeland, ernannt. In ihrer einstündigen Einführungsrede, die jetzt auf Youtube verfügbar ist, erläutert sie interessante Aspekte zur TOC. Dabei reflektiert sie ihre Erfahrungen zu Implementierungen in unterschiedlichen Bereichen, und gibt eine Einführung in die Evaporating Cloud / Konflikt-Wolke aus den TOC-Denkprozessen.Fachartikeln vornehmlich zur Meine Empfehlung: Ansehen, um einen tieferen Einblick in die TOC - Theory of Constraints (Engpasstheorie) zu erhalten.Ms Vicky Mabin, TOC Expert, Author and Co-Author of several scientifical books and articles mainly about the Theory of Constraints has recently become a Professor at the Victoria University of Wellington, New Zealand. Her inaugural lecture is now available on Youtube. I advice you to watch this video. I am convinced that you will learn new interesting aspects about the TOC. Vicky Mabin shares her insights and experiences in the field of TOC implementation in several application areas. This does also include the TOC Thinking Processes.Good Luck Vicky in your new role.Ihr / YoursJürgen Kanzwww.juergen-kanz.de
Im September 2013 habe ich mein kleines Projekt namens "Neues unabhängiges Internetportal zur Theory of Constraints (Engpasstheorie)" [1] gestartet. Verlinkungen zu dieser Seite, deren Zweck es ist aktuelle Informationen zur TOC in deutscher und englischer Sprache zu verbreiten, gab und gibt es noch wenige. Dennoch hat es bis Anfang diesen Jahres bereits mehr als 1.000 Seitenzugriffe gegeben. Ich habe mich daher entschlossen, dieses Projekt noch eine Weile weiterzuführen. Neu ist, dass ich verstärkt auch englische Inhalte mit aufnehme, um mehr Information bieten zu können.Screenshot der Seite http://www.scoop.it/t/theory-of-constraints-engpasstheorieDie Engpasstheorie nach Goldratt ist für mich ein wesentlicher Grundbaustein des Systemdenkens bzw. des Denken in Systemen (engl. Systems Thinking). Dennoch ist die TOC vielen klassischen Systemdenkern unbekannt, wobei auch manchem TOC Enthusiasten, die Möglichkeiten des quantitativen und qualitativen Denkens in modellierten Systemen unbekannt sind.Beide Ansätze verfolgen letztlich das gemeinsame Ziel, Problemlösungen in komplexen Umgebungen zu finden.Ich habe daher eine zusätzliche Seite mit dem Schwerpunkt "Systems Thinking" [2] bei Scoop.it eingerichtet. Manchen Beitrag wird es deshalb auch auf beiden Scoop Seiten geben.Screenshot der Seite http://www.scoop.it/t/systems-thinking-by-juergen-kanzSie sind eingeladen mein Informationsangebot zu nutzen. IhrJürgen Kanzwww.juergen-kanz.deQuellen:[1] Neues unabhängiges Internetportal zur Theory of Constraints (Engpasstheorie), http://juergenkanz.blogspot.de/2013/09/neues-unabhangiges-internetportal-zur.html[2] Systems Thinking, http://www.scoop.it/t/systems-thinking-by-juergen-kanz
Machen Sie sich selbst oder ihren Vorgesetzten, Kollegen oder Freunden ein Geschenk, und erwerben Sie drei E-Books zu Weihnachten zu einem außergewöhnlichen Preis: Dieses Angebot ist zeitlich begrenzt. Sie erhalten die drei Bücher mit einem einmaligen Rabatt von 20% nur in der Zeit vom 13. bis einschließlich 31. Dezember 2013. Jedes E-Book für $12 (9 Euro) – normaler Preis $15.Zwei E-Books im Bundle für $18 (weniger als 7 Euro je Buch) – normaler Preis $23Trilogie (alle 3 E-Books im Bundle) $24 (6 Euro je Buch) – normaler Preis $30Die Do-It-Yourself Anleitungen für Projektmanagement, Produktion und Lieferketten mit dem Schwerpunkt Distribution, basieren auf den Anwendungslösungen der TOC - Theory Of Constraints (Engpasstheoie) und sind in deutscher Sprache bei Leanpub.com erhältlich: https://leanpub.com/germantocdiyprojects https://leanpub.com/germantocdiymanufacturing https://leanpub.com/germantocdiydistribution Der Download kann in den Formaten PDF, EPUB und oder MOBI bei Leanpub.com erfolgen. Damit können die Bücher auf jedem PC, Tablet oder einem anderen E-Book Reader gelesen werden Die E-Books richten sich in erster Linie an Unternehmer, Führungskräfte, Berater und Umsetzungsspezialisten. Aber selbstverständlich sind sie auch für alle anderen interessierten Leser(innen) ein Gewinn. Ein Frohes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches Neues JahrwünschenRajeev Athavale & Jürgen Kanz
Als der Erfinder der TOC - Theory of Constraints (Engpasstheorie), Dr. Eliyahu Goldratt, gefragt wurde, ob er die TOC mit einem Wort beschreiben könne, da antwortete er nach einer kurzen Zeit des Nachdenkens:TOC = FokusDie ganze Geschichte zu diesem Vergleich findet der interessierte Leser im ersten Kapitel des TOC-Handbuchs [1].TOC-Enthusiasten kennen die drei Mechanismen zum Fokussieren:die 5-Fokus-Schritte,die Denkprozesse, unddas Puffermanagement. Im Rahmen dieses Beitrags beschreibe ich einige wenige Voraussetzungen, die vor oder während der Anwendung der zuvor genannten Mechanismen aus meiner Sicht wichtig sind.Wie fokussieren?Lerne in Ursache-Wirkungsbeziehungen zu denken.Lerne die richtigen Fragen zu stellen."Ein Experte ist nicht jemand der ihnen eine Antwort gibt, sondern jemand der ihnen die richtigen Fragen stellt."Dr. Eliyahu GoldrattHabe den Mut, die Realität so zu sehen wie sie ist.Praktiziere das Ursache-Wirkungsdenken mittels der TOC Denkprozesse.Übe das Erarbeiten "Vorhersagbarer Effekte" und prüfe sie.Nutze den wissenschaftlichen Ansatz der Theory of Constraints.Übernehme die volle Verantwortung für deine Umgebung, und finde Lösungen (siehe dazu auch das Video unten)Wozu diese Art des Denkens?Das Denken in Systemen, hier entsprechend der TOC-Denkprozesse, führt zu einem tiefgehenden Verständnis von Zusammenhängen in Natur, Technologie, Leben, Organisationen und Gesellschaft. Es trainiert die Fähigkeit, bei Problemen und Herausforderungen die jeweils schlüssigste und sinnvollste Handlungsweise zu identifizieren. Darüberhinaus bietet es die Möglichkeit, den wahren Grund für eine Vielzahl negativer Effekte/Probleme aufzudecken und für das tieferliegende Kernproblem eine Lösung zu finden. Es dient aber auch zur Auflösung von Konflikten durch WIN-WIN-Lösungen anstelle von Kompromissen, und um konstruktive Veränderungen zu entwickeln und umzusetzen.These:Wenn eine Person, Gruppe, Organisation, Firma, etc. sich selbst im Hinblick auf das Denken in Ursache-Wirkungsbeziehungen vorbereitet, und sich selbst ständig in dieser Art des Denkens verbessert, dann gewinnen sie die Fähigkeit, sich selbst auch in extrem schwierigen Situationen zu schützen und Konflikt- bzw. Problemlösungen zu finden.Ein Beispiel:In dem animierten Video "Thinking Globally" erzählt Eli Goldratt eine wahre Begebenheit zur Zeit der Wirtschaftskrise in 2009. Die verantwortlichen Führungskräfte eines japanischen Technologieunternehmens kamen zu ihm und wollten von ihm wissen, wieviele Mitarbeiter sie entlassen sollen. Durch das "fokussierte" Denken kam es jedoch zu einer Wendung, doch hören / sehen Sie selbst:Kann man diese Art des Denkens erlernen? Ja! Es gibt hervorragende Literatur (siehe Informationsquellen), allerdings überwiegend nur in englischer Sprache. Eine Alternative stellt die Teilnahme an Seminaren beim TOC-Institute in Heppenheim dar [7].Informationsquellen:[1] Theory of Constraints Handbook, John F. Cox und John Schleier, McGraw-Hill[2] Thinking for a Change: Putting the TOC Thinking Processes to use, Lisa Scheinkopf, Apics [3] The Logical Thinking Process: A System Approach to Complex Problem Solving, William Dettmer, Asq Quality Press[4] Das Ziel II - Die Fortsetzung des Weltbestsellers, Eliyahu Goldratt, Campus[5] das Original von "Das Ziel II": It's Not Luck, Eliyahu Goldratt, North River[6] The Choice, Efrat Goldratt-Ashlag und Eliyahu Goldratt, North River Seminare:[7] TOC-Institute, Heppenheim, DeutschlandEs würde mich freuen, wenn Sie Gefallen an diesem Denken gewinnen und Ihren persönlichen Nutzen daraus ziehen. Viel Erfolg!IhrJürgen Kanzwww.juergen-kanz.de
Inspiriert von den Arbeiten des fränzösischen TOC Experten Philip Marris, habe ich gestern ein neues Projekt gestartet. Auf scoop.it gibt es nun ein deutschsprachiges, unabhängiges Internetportal zur Theory of Constraints (Engpasstheorie).Im Internet gibt es verstreut eine Vielzahl von wertvollen Informationen zur TOC. Das neue Portal soll eine Informationslücke schließen, in dem es die an verschiedenen Orten vorhandenen Texte, Berichte, Präsentationen, Bücher, etc. verbindet, so dass Interessierte leichter und schneller Zugriff auf die Daten haben. Außerdem hoffe ich, dass so ein buntes Bild über die (Weiter-)Entwicklung und Implementierung der TOC entsteht.Jeder ist aufgerufen bei diesem Projekt mitzumachen! Egal ob Anwender, Berater, Institute, Verlage, oder ..., jeder kann und soll seinen Beitrag "scoopen" können. Wer bereits bei scoop.it einen Account besitzt, der kann dies direkt tun. Alle anderen schicken mir bitte eine Email mit dem Link zu seinem Vorschlag an juergen[at]juergen-kanz[dot]de.Vorraussetzungen:Link oder Text zu deutschsprachigen Quellen (englischsprachige Portale gibt es bereits genug!)Bezug auf die Theory of Constraints (Engpasstheorie) muss gegeben seinAls Betreiber und somit "Hausherr" der Plattform behalte ich mir das Recht vor, nicht zum Portal passende Beiträge zu löschen, oder erst gar nicht zu veröffentlichen. Ein Rechtsanspruch auf Veröffentlichung besteht also nicht.Nutzen Sie bitte dieses Angebot als interessierter Leser und oder Beitragender. Ich würde mich darüber sehr freuen.Hier geht es zum Portal:Theory of Constraints (Engpasstheorie) http://www.scoop.it/t/theory-of-constraints-engpasstheoriezum englischsprachigen Portal von Philip Marris:Theory Of ConstraintsIhr Jürgen Kanzwww.juergen-kanz.de
Die Theory of Constraints, im deutschen auch Engpasstheorie genannt, stellt einen ganzheitlichen Ansatz zur Problemlösung in komplexen Umgebungen dar. Sie basiert auf der einem komplexen System innewohnende Einfachheit - durch Fokussierung auf die kybernetisch wirksamen Punkte eines Systems, wird eine Synchronisation der Elemente bewirkt -, so dass eine kontinuierliche Leistungsverbesserung des ganzen Systems erreicht wird.Die TOC wurde als ganzheitliche Managementphilosophie von Dr. Eliyahu M. Goldratt entwickelt. Sie basiert auf dem bereits erwähnten Prinzip, dass jedes noch so komplexe System einer ihm innewohnenden Einfachheit unterliegt. Das bedeutet beispielhaft, dass sogar ein sehr komplexes System bestehend aus tausenden von Menschen, Investitions- und anderen Gütern, zu jedem Zeitpunkt durch eine nur sehr kleine Zahl von Elementen – wahrscheinlich nur eines (Engpass oder Constraint genannt) – begrenzt wird, und es diese Elemente sind, die es verhindern das Systemziel zu erreichen oder gar zu übertreffen.Mit Hilfe der TOC ist es z. B. dem Management eines Unternehmens möglich, die wenigen signifikanten Faktoren bzw. Elemente zu identifizieren, die eine Leistungsbegrenzung für ihre Organisation darstellen. Werden diese begrenzenden Faktoren in systematischer Art und Weise in Angriff genommen, so führt diese Vorgehensweise zu signifikanten Verbesserungen der Wirtschaftlichkeit für das ganze Unternehmen.Die Fünf Fokus-Schritte sind das Herz der TOC. Alle Anwendungslösungen sind davon abgeleitet. Diese lauten:Schritt 1: Den Engpass identifizierenSchritt 2: Entscheiden, wie der Engpass maximal ausgenutzt werden kannSchritt 3: Alles andere der Entscheidung aus Schritt 2 unterordnenSchritt 4: (Bewertung aller erdenklichen Alternativen, erst dann..) Den Engpass erweiternSchritt 5: Wenn sich der Engpass verschiebt, beginne bei Schritt 1.Was ist ein Engpass aus Sicht der TOC: Engpass (engl. constraint) – Jener Faktor, der letztendlich die Leistung eines Systems oder einer Organisation begrenzt. Es ist der Faktor, der wesentlich mehr zur Zielerreichung beitragen könnte, würde es einer Organisation gelingen, ihn zu vergrößern, ihn besser auszuschöpfen, oder ihm effektiver alles andere unterzuordnen. in Anlehnung an TOCICO Dictionary, 2012, übersetzt von Jürgen Kanz [1]Was begrenzt die Leistung ihres Systems heute?Befindet sich die Begrenzung innerhalb des Systems (eine Ressource oder eine Regel bzw. Richtlinie), oder wird das System durch äußere Faktoren in seiner Leistung begrenzt (Markt, Materialqualität und oder -lieferungen, Lieferanten, ..., oder andere, vielleicht politische Vorgaben)?Bei einem Blick auf ihre Prozesse, wo ist der Punkt an dem sehr oft Beschleunigungen notwendig sind?Bei der Beantwortung der Fragen kommt manchem gleich eine alte Maschine in der Produktion in den Sinn, für die eigentlich schon lange ein Ersatz hätte beschafft werden müssen. Sie arbeitet bekannterweise viel zu langsam.Dr. Eli Goldratt vergleicht ein System mit einer Kette oder mit Netzwerken von Ketten. Wie eine Kette, ist auch ein System nur so stark wie ihr schwächstes Glied [2]. Die Produktionslinie in der sich unsere alte Maschine befindet, können wir uns gedanklich noch vorstellen, und die alte Maschine ist schnell als Engpass identifiziert. Prima!Doch wie verhält es sich bei der Vorstellung eines etwas komplexeren Systems? Betrachten wir einmal den folgenden durchgängigen Prozess:Es handelt sich bei der Darstellung um ein etwas realistischeres Bild eines Netzwerks von Ketten, von der Marktnachfrage, über die interne Organisation, den Aktivitäten externer Lieferanten, bis hin zum Kunden. Sind Sie jetzt immer noch sicher, dass die "alte" Maschine den Engpass ihres beeinflussbaren Gesamtsystems darstellt? Sollten sich Zweifel einstellen, dann denken Sie über folgende andere Engpasstypen nach:Markt - nicht genug Nachfrage nach einem Produkt oder einer DienstleistungRessourcen - nicht genug Mitarbeiter, Ausstattung, oder FlächenMaterial - Schwierigkeiten bei der Beschaffung des geigneten MaterialsLieferanten - unzuverlässige Lieferungen in Menge und Qualität, extrem lange LieferzeitenFinanzen - unzureichende Liquidität (Cash Flow) zur Aufrechterhaltung des laufenden BetriebsWissen/Kompetenz - notwendiges Wissen, Erfahrungen, Informationen zur Verbesserung der betrieblichen Leistungsfähigkeit ist nicht gegebenLeitsätze - Gesetze, Regeln, Richtlinien, Normen, Paradigmen, oder praktisch gelebtes Mitarbeiterverhalten, dass zu Blockaden führt Soweit die offiziellen TOC typischen Engpässe. Ich sehe allerdings noch einen weiteren grundlegenden Engpass: 8. Menschenführung (Leadership) - Details hierzu befinden sich in meinem Blog an anderer Stelle [3]Die "materiellen" Engpasstypen 1 bis 6 sind in der Regel leichter zu identifizieren und die Gesamtleistung des Systems kann durch Anwendung der 5 Fokus-Schritte deutlich verbessert werden. Eli Goldratt hat für typische Engpässe in Produktion [4], Projektmanagement [5] und Lieferketten [6], sogenannte generische Lösungen entwickelt. Mittels dieser Lösungen, die selbstverständlich auf die individuellen Bedürfnisse der Unternehmen angepasst werden müssen, lassen sich typische Engpässe in den genannten Anwendungsbereichen kontrollieren und der Durchsatz signifikant verbessern.Spannender wird es, sobald es um Leitsätze als Engpässe geht. Zum besseren Verständnis ein paar Beispiele:"Wir werden keine neuen Entwicklungsprojekte freigeben, wenn der hochgerechnete IRR (Internal Rate of Return, deutsch: interner Zinsfluß) geringer als 20% für die nächsten 3 Jahre ist."Ein typischer Grund, um nicht in neue Technologien zu investieren."Der Chef hat gesagt, wir machen alles so wie gehabt." Ein typischer Grund, um auf der Basis einer vermutlich alten Aussage auch heute und in Zukunft nichts ändern zu müssen."Wenn wir eine Komponente nicht günstiger herstellen als einkaufen können, dann werden wir die Komponente outsourcen."Ein nahmhafter Produzent ca. drei Jahre vor der Insolvenz."Wir sind ein Metallstanz Unternehmen."Ein Grund, um nicht in Laserschneid-Technologie zu investieren.Der "Renner" lautet jedoch: "Wir streben überall nach Effizienz!"Über dieses Thema habe ich schon an anderer Stelle des öfteren geschrieben, von daher nur eine Frage an meine Leserinnen und Leser: Nehmen wir an, ihr Unternehmen hat 26 Abteilungen mit den Buchstaben A bis Z benannt. Sie wollen überall Optimierungen und damit Kostenreduzierungen nach dem Gießkannenprinzip durchführen. Wie können Sie sicher sein, dass die mit der Optimierung in Abteilung B einhergehende Kostenreduzierung nicht zu signifikanten Folgekosten in den Abteilungen M und X führt? Betrachten Sie dazu auch meine Beiträge zu "TOC Wege zur Bewertung von Managemententscheidungen" [7,8].Engpässe die durch Leitsätze und mangelhafte Menschenführung herrühren, sind meist sehr schwer zu identifizieren. Das gleiche gilt für "materielle" Engpasstypen in komplexen Umgebungen. Hier bleibt häufig nur der Weg, mittels der TOC-Denkprozesse tiefer einzusteigen und über negative Symptome zum Kernkonflikt und damit dem Kernproblem für eine grundlegende Lösung vorzudringen. Dabei liefern die TOC-Denkprozesse Antworten auf folgende Fragen:Was soll verändert werden?Welcher (Ziel-)Zustand soll erreicht werden?Wie soll die Veränderung herbeigeführt werden?IhrJürgen Kanzwww.juergen-kanz.deQuellen:[1] "Die Supply Chain Lösungen der TOC", Roy Stratton und Rudolf Burkhard, Vortrag anläßlich der TOCICO Konferenz 2013[2] "Was ist die 'TOC - Theory of Constraints', auch Engpasstheorie genannt?", http://juergenkanz.blogspot.de/2013/02/was-ist-die-toc-theory-of-constraints.html[3] "Wenn Menschenführung (Leadership) der Engpass ist [Teil 5]", http://juergenkanz.blogspot.de/2012/10/wenn-menschenfuhrung-leadership-der.html[4] EIN DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) - PROJEKTE, https://leanpub.com/germantocdiyprojects[5] EIN DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) - PRODUKTION, https://leanpub.com/germantocdiymanufacturing[6] Ein DO-IT-YOURSELF Baukasten für Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) - LIEFERKETTEN, https://leanpub.com/germantocdiydistribution [7] "TOC Wege zur Bewertung von Managemententscheidungen [1]", http://juergenkanz.blogspot.de/2013/07/wege-zur-bewertung-von.html[8] "TOC Wege zur Bewertung von Managemententscheidungen [2]", http://juergenkanz.blogspot.de/2013/07/toc-wege-zur-bewertung-von.html
